Resumen
Última actualización: 12/01/2025
En AA High Tech, ofrecemos soluciones integrales para la tercerización del departamento de TI, utilizando Odoo ERP como la columna vertebral para automatizar tareas, optimizar procesos y gestionar servicios. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestros servicios. Al contratarlos, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no podrás utilizar nuestros servicios.
1. Introducción
AA High Tech proporciona servicios especializados en:
- Implementación y personalización de Odoo ERP.
- Gestión integral de TI para empresas.
- Consultoría tecnológica estratégica.
- Soporte técnico y mantenimiento continuo.
Nuestro objetivo es ser el socio tecnológico ideal para mejorar la productividad y la eficiencia operativa de tu empresa.
2. Servicios
2.1. Tercerización del departamento de TI
Gestionamos la infraestructura, las aplicaciones y las herramientas de TI necesarias para operar tu empresa de manera eficiente.
2.2. Implementación de Odoo ERP
Configuramos Odoo según las necesidades específicas de tu negocio, personalizando módulos y automatizando procesos clave.
2.3. Soporte técnico y mantenimiento
Ofrecemos soporte continuo, actualizaciones y resolución de problemas para garantizar la operatividad del sistema.
2.4. Consultoría tecnológica
Te ayudamos a identificar áreas de mejora en tus procesos, recomendando soluciones prácticas para optimizar el uso de herramientas tecnológicas.
3. Obligaciones del Cliente
3.1. Colaboración activa
El Cliente se compromete a proporcionar acceso a la información, infraestructura y personal necesarios para facilitar la prestación de servicios.
3.2. Uso adecuado de las herramientas
El Cliente utilizará Odoo ERP y cualquier otro sistema proporcionado por AA High Tech de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
3.3. Pagos
El Cliente se compromete a realizar los pagos según lo acordado en el contrato. La falta de pago puede resultar en la suspensión de los servicios.
4. Propiedad intelectual y datos
4.1. Propiedad del sistema Odoo
Odoo ERP es un software de código abierto sujeto a su propia licencia. El Cliente acepta y se rige por los términos de esta licencia.
4.2. Datos del Cliente
El Cliente sigue siendo el único propietario de todos los datos generados y almacenados en el sistema. AA High Tech no tendrá derecho a utilizar estos datos para fines distintos a los establecidos en el contrato.
4.3. Personalizaciones
Las personalizaciones desarrolladas por AA High Tech seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se efectúe el pago completo correspondiente.
5. Garantías y limitaciones
5.1. Calidad del servicio
Nos comprometemos a prestar los servicios con un nivel de calidad razonable, siguiendo las mejores prácticas del sector.
5.2. Limitaciones de responsabilidad
AA High Tech no será responsable por:
- Problemas derivados del mal uso del sistema por parte del Cliente.
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes relacionados con los servicios.
6. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información compartida en el marco de este contrato y no divulgarla a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.
7. Terminación del contrato
El contrato podrá ser terminado por:
- Mutuo acuerdo.
- Incumplimiento grave de las obligaciones de cualquiera de las partes.
- Notificación previa por escrito con al menos 30 días de antelación.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República Dominicana. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de Santo Domingo.